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洛阳龙众物业管理服务有限公司
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岗位职责：
工作地点：西工区 岗位职责： 1、熟悉各部门职责范围及小区物业构成、设施设备分布； 2、服务热情周到，维护好与业主的关系和公司形象； 3、按程序办理入伙、装修、派工等手续； 4、对各部门档案资料整理保管、保密工作； 5、有效催缴各项费用，月底统计上报收费情况； 6、妥善处理业主咨询、投诉，做好记录、回访； 7、协助处理突发事件，并做好记录、存档； 8、完成领导交办的其他各项工作。 任职资格： 1、中专及以上学历，45周岁以下； 2、物业从业1年以上，持客服管理员或物业专业毕业优先； 3、熟悉物业相关法律法规和客服部工作流程； 4、良好的沟通协调能力和职业素养。
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